Быстрый поиск
Russia Ukraine Belarus Israel Turkey Lithuania Latvia Estonia Mongolia Moldova Armenia Kazakhstan Georgia
Вопрос: Что делать если при обновлении FW DKVM-IP8/T1 возникает ошибка «Hardware ID is not matching»?

Ответ: 

В процессе обновления программного обеспечения может появиться сообщение об ошибке «Hardware ID is not matching».

Шаг 1. В этом случае необходимо отключить проверку HW ID. Для этого в адресной строке браузера введите следующую команду:

http://IP_адрес/fwupdate.asp?crosshwid=yes

В открывшемся окне Firmware Upload нажмите кнопку Обзор и выберите необходимый файл с новой версией ПО. Далее нажмите кнопку Upload.

Шаг 2. В открывшемся окне проверьте текущую версию ПО (Current version) и новую версию ПО, которая будет установлена при обновлении (New version). Если информация корректна, нажмите кнопку Update, чтобы запустить процесс обновления.

Примечание: НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ питание DKVM в процессе обновления прошивки!

Шаг 3. После завершения процесса обновления и перезапуска DKVM перейдите в раздел Tools и выберите пункт Device information. Убедитесь, что ПО обновлено корректно.

Продукты и решения | Поддержка  | Новости  | О компании |